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SFTG Recherche, soutient un projet d'analyse de l'usage, de l'intérêt et de la contribution à ce site. Merci d'avoir répondu à l'enquête.
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== Évaluation de difficultés=====Outils d'évaluation du contexte professionnel==selon les Services/ services, la fonction/ Entreprise, l'entreprise
*Intensité :- **Quantité de travail- **Interruptions- **Imprévus- ** Urgences- **Durée et fréquence des pauses- **Pression temporelle *Complexité /ou Monotonie : - **Adéquation entre qualification et missions,- **Outils de travail inadaptés- **Gravité d’une erreurTemps *Temps de travail - ; Horaires- **Travail de nuit- **Astreintes- **Planification tardive- **Prévisibilité des heures sup- **Conciliation travail hors travail *Remplacement des absences
*Changement d’encadrement :
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'''Travail'''
Évaluation de difficultés
===Rapports sociaux, relations au travail===
Soutien social : Des supérieurs , Des collègues
Information et communication
*Coopération, soutien
*Justice organisationnelle(situation de favoritisme ou discrimination, respect propos méprisant, changements horaires sans préavis)
*Conflits, harcèlements
*Reconnaissance au travail
*Soutien de la hiérarchie :disponibilité,aide en cas de situation difficile, médiation*Définition objectif clair, réunion régulière d’équipe,groupe de travail...
*Soutien des collègues, ou isolement...
*Injonctions contradictoires émanant de supérieurs, collègues, clients
*Tensions d’ordre professionnel ou personnel
*Rumeurs
===Exigences émotionnelles===
*Obligation de cacher ses émotions
*Confrontation à la mort , à la souffrance d’autrui
*Obligation de faire bonne figure
===Exigences de travail et charge de travail===
===Conflits de valeurs===
*Changements organisationnels; restructurations
*Instabilité de l’équipe :
turn over équipe
===Latitude décisionnelle Autonomie et marges de manœuvre===
*Autonomie procédurale
*Utilisation et accroissement descompétences
*Défaut ou excès d’autonomie
===Matériel et technique===
*Nouveauté / Ancienneté
*Aménagement des locaux
*Postes de travail
===Adéquation compétences / avec Taches===
*Formation : outils et méthode de travail
*Recours sous traitance
*Formation des nouveaux arrivants et reclassés aux méthodes, procédures, outils...
*Formation aux nouveaux outils
===Conséquences possibles observables:Sur sur les résultats du travail / ,la performance===*insatisfaction Insatisfaction du public, clients...
*Dépassement des délais
*Défauts de qualité
*Erreurs
*Pas de priorisation des tâches *Absentéisme*Turn Over, démissions, remplacements
===Sur le collectif de travail===
*Relations de travail dégradées *Pression sur le collectif
*Conflits, violences
*Absence de coopération, decommunication
*Absence d’entraide
===Sur les individus / , la santé===*Troubles physiques :TMS, cardiaque, migraine, colique, oppression...
*Troubles émotionnels : irritabilité, nervosité, angoisse, crise larme, culpabilité; sentiment d’être débordé; excitation dépression...
*Troubles comportementaux : troubles du sommeil addiction PRISE DE PRODUITS, agressivité, retrait...
*Troubles intellectuels : Oublis, erreurs difficultés de décisions, d’initiative, difficultés de concentration...
*Arrêt maladie
*Absentéisme
==Description poste de travail==
Peut être utilisé comme trame souple d'exploration de l'activité du consultant.
*Service
*Fonction poste mission
*Ancienneté
*Lieu de travail
*Structure : effectifs..
*Type environnement
*Produit matériel utilisés
===Mission activité===
*Description activité
*objectifs dans le service
===Moyens mis en oeuvre===
matériel, logistique, organisation, financier, temporel, humain, informatif, formation
par l'intéressé, et son groupe
===Différents acteurs interaction Type de relation===
===Réalisations, contributions===
===Difficultés Améliorations attendues Projets..===
[[Catégorie:travail]]
[[Catégorie:maquette]]
[[Catégorie:cabinet]]
