Modifications

En dehors des situations très complexes, mène en autonomie un [[entretien ]] centré patient et structure ce dernier.

Utilise des techniques d’habileté communicationnelle utiles à une [[approche centrée patient ]] (voir glossaire) Explore les problèmes du patient pour découvrir la perspective du patient et comprendre ses besoins Accorde les deux agendas en hiérarchisant et respectant les perspectives du patient et les siennes Associe le patient à la démarche clinique et à la décision Prépare la fin de l’entrevue et planifie les prochaines étapes Structure l’entretien à ces fins.

Reconnait Reconnaît les émotions du [[patient ]] en acceptant leur légitimité, Reconnait Reconnaît ses propres émotions, Respecte et favorise l’autonomie du patient Fait référence à des notions d’éthique de la communication entre médecin et patient Fait référence à des notions de psychologie médicale pour comprendre la nature des réactions du patient et les siennes Tient compte des priorités du patient même si elles lui paraissent discutables Est capable d’envisager un travail sur lui-même en vue d’améliorer sa gestion des émotions.

Dans les conditions habituelles, de complexité modérée, est capable de mettre en place une relation de [[soutien]], à effet psychothérapeutiques bénéfiques pour le patient

Tente de maintenir la relation avec le malade en particulier dans certaines situations critiques (agressivité, séduction, sympathie, rejet etc.) S’interroge sur la nature des relations qu’il entretient avec les patients, Évalue les sentiments ou les émotions qu’il ressent pendant le traitement du malade comme une information possible sur le fonctionnement psychologique et relationnel de celui-ci Nomme ce qui pose problème entre le patient et lui-même dans la consultation et après celle-ci([[debrief]])

Communique sur ses erreurs [[erreur]]s en tenant compte de l’avis du patient et en acceptant d’être remis en cause.

Peut expliquer au patient les mécanismes de son [[erreur ]]. Tente de désamorcer le conflit qui pourrait en découler en laissant le patient exprimer son mécontentement et en le légitimant.

Met en œuvre avec les intervenants médicaux, médicosociaux médico-sociaux et l’entourage du patient, une relation opérationnelle dans l’intérêt du patient([[parcours]])

Organise une communication efficace non hiérarchique à partir des problèmes de santé du patient dans le cadre de la coordination des soins Utilise les compétences de chaque intervenant, en particulier les intervenants para -médicaux et médico -sociaux, dans le cadre d’un travail d’équipe, centré sur le patient Fait passer les intérêts du patient avant ceux des intervenants Garde une vision critique des décisions des autres intervenants même s’il lui est difficile de l’intégrer dans sa pratique (voir compétence « Suivi, coordination des soins »)